Isännöinti Kaiku – SELKEYDEN ÄÄNI TALOYHTIÖSSÄSI

ISÄNNÖINTI KAIKU – SELKEYDEN ÄÄNI TALOYHTIÖSSÄSI

Vastakaikua asumisen
tarpeisiin

Isännöinti Kaiku tuo ymmärrettävyyttä ja läpinäkyvyyttä taloyhtiömaailmaan. Olemme luotettava
kumppani, joka selkeyttää hallinnon monimutkaisuudet, jotta sinä voit keskittyä nauttimaan
kodistasi täysin sydämin. Toimintamme perustuu vankkaan ammattitaitoon ja aitoon palveluhaluun.

Taloyhtiön hallinto

Hallinnolliset, taloudelliset ja tekniset asiantuntijapalvelut

Selkeä viestintä

Ymmärrettävää ja avointa tiedottamista

Ennakoiva toiminta

Ratkaisuja ennen ongelmien syntymistä

Digitaaliset työkalut

Nykyaikaista teknologiaa ihmisläheisellä otteella

YRITYS

Nimensä mukaisesti Kaiku perustuu aitoon vuoropuheluun

Isännöinti Kaiku on paikallinen, riippumaton ja yksityinen isännöintitoimisto. Yrityksen omistajat ja työntekijät ovat alallamme arvostettuja ja pitkään toimineita henkilöitä, joilla on vankka kokemus ja osaaminen kantakaupungin ja sen lähialueilla sijaitsevien taloyhtiöiden isännöinnistä.

Kuuntelemme, reagoimme, viestimme

Nimensä mukaisesti Kaiku perustuu aitoon vuoropuheluun

Kuuntelemme aktiivisesti taloyhtiön tarpeita

Reagoimme nopeasti muuttuviin tilanteisiin

Viestimme selkeästi ja oikea-aikaisesti

Vuosikymmenten kokemuksella ja jatkuvalla kehittymisellä tarjoamme taloyhtiöllenne huoletonta asumista ja luotettavaa hallintoa.

Kaiku – selkeyden ääni taloyhtiöiden hallinnossa ja viestinnässä

Palvelut

Isännöinti Kaiku tarjoaa kokonaisvaltaisia asiantuntijapalveluja taloyhtiöiden arjen sujuvoittamiseksi.

Palvelumme kattavat taloyhtiön hallinnoinnin, talouden, kiinteistön ylläpidon
sekä asukaspalvelut – kaikki räätälöitynä taloyhtiönne yksilöllisiin tarpeisiin. Yhdistämme modernit
digitaaliset ratkaisut ja vahvan ammatillisen osaamisen varmistaaksemme, että taloyhtiönne toimii
tehokkaasti ja suunnitelmallisesti pitkälle tulevaisuuteen.

Taloyhtiön hallinto

Yhtiökokoukset ja hallitustyöskentely · Sopimusten hallinta ja kilpailutukset ·
Lakisääteiset velvoitteet ja dokumentointi

Talouden hallinta

Taloussuunnittelu ja budjetointi · Kirjanpito ja tilinpäätökset · Vastikevalvonta
ja maksuliikenne

Kiinteistön ylläpito

Huoltoyhtiöyhteistyö ja valvonta · PTS-suunnitelmat ja korjaushankkeet ·
Energiatehokkuus ja kestävä kehitys

Asukaspalvelut

Selkeä viestintä ja tiedottaminen · Sähköinen asukasportaali · Muuttoihin ja
remontteihin liittyvät palvelut

Yritys

Toimintatapamme

Arvot ja toimintaperiaatteet

01

Aktiivinen kuuntelu

Osoitamme aitoa kiinnostusta taloyhtiöiden huoliin ja näkemyksiin. Meille on tärkeää, että jokainen taloyhtiö kokee tulevansa kuulluksi. Emme vain rekisteröi tietoa, vaan aidosti pysähdymme ymmärtämään taloyhtiöiden tarpeita ja toiveita.

02

Vastavuoroisuus

Voidaan räätälöidä asiakkaan yksilöllisten tarpeiden mukaan, jolloin palvelumallit ovat joustavia ja mukautuvat taloyhtiön tarpeisiin. Tämä takaa paremman asiakaskokemuksen ja henkilökohtaisemman palvelun.

03

Jatkuva kehittyminen

Päivitämme osaamistamme ja etsimme aktiivisesti uusia ratkaisuja. Alan muuttuva lainsäädäntö, uudet teknologiat ja kehittyvät toimintatavat vaativat meiltä jatkuvaa oppimista. Koulutamme henkilöstöämme säännöllisesti ja seuraamme alan parhaita käytäntöjä.

04

Proaktiivisuus

Ennakoimme mahdollisia ongelmia ja tarjoamme ratkaisuja ennen kuin niitä pyydetään. Taloyhtiön korjaustarpeet, lakimuutokset tai energiataloudelliset parannukset tuodaan esiin hyvissä ajoin, jotta päätöksentekoon jää riittävästi aikaa.

05

Läpinäkyvyys

Kaikki toimintamme perustuu avoimuuteen. Pidämme taloyhtiön ajan tasalla taloudellisesta tilanteesta, tulevista hankkeista ja tehdyistä päätöksistä selkeällä viestinnällä.

Miten erotumme

"Kaiku"-efekti

Viestimme ei vain katoa, vaan se kuullaan, ymmärretään ja siihen vastataan. Kun taloyhtiö esittää kysymyksen tai huolen, se ei jää
kaikumaan tyhjyyteen, vaan saa aina vastakaiun – selkeän vastauksen ja toimintasuunnitelman.

Räätälöidyt ratkaisut

Emme tarjoa valmista pakettia, vaan aidosti taloyhtiön tarpeisiin muokattua palvelua. Jokainen taloyhtiö on erilainen ikänsä, kokonsa, rakenteensa ja asukaskuntansa puolesta. Tarjoamamme palvelut mukautuvat näihin erityispiirteisiin, oli kyseessä sitten modernit digitaaliset ratkaisut tai perinteisemmät toimintatavat.

Teknologian ja inhimillisyyden yhdistäminen

Viestimme ei vain katoa, vaan se kuullaan, ymmärretään ja siihen vastataan. Nimi toimii vahvana Hyödynnämme nykyaikaista teknologiaa, mutta säilytämme aina ihmisläheisen otteen. Digitaaliset työkalumme helpottavat arkea, mutta emme koskaan korvaa inhimillistä kontaktia teknologialla. Sähköiset järjestelmämme tukevat viestintää ja tiedonkulkua, mutta tarvittaessa olemme aina valmiita henkilökohtaiseen tapaamiseen. Kun taloyhtiö esittää kysymyksen tai huolen, se ei jää kaikumaan tyhjyyteen, vaan saa aina vastakaiun – selkeän vastauksen ja toimintasuunnitelman.

Vastuullisuus kaikessa toiminnassa

Sitoudumme edistämään kestävää kehitystä taloyhtiöiden arjessa. Energiatehokkuus, kiertotalouden periaatteet ja vastuullinen taloudenpito ohjaavat suosituksiamme ja toimintaamme. Autamme taloyhtiöitä tekemään päätöksiä, jotka huomioivat sekä taloudelliset että ympäristölliset näkökulmat.

Asiakkuus

Miten palvelemme

01

Ensikontakti

Aloitamme perusteellisella kuuntelulla ja tarpeiden kartoituksella. Tutustumme taloyhtiönne erityispiirteisiin ja räätälöimme palvelumme vastaamaan juuri teidän tarpeitanne. Käymme läpi taloyhtiön dokumentaation, taloudellisen tilanteen ja korjaushistorian luodaksemme kokonaiskuvan. Ensitapaamisessa sovimme yhdessä taloyhtiön hallituksen kanssa tärkeimmistä kehityskohteista ja viestintäkäytännöistä.

02

Räätälöidyt ratkaisut

03

Ongelmatilanteet

Reagoimme nopeasti ja viestimme selkeästi ratkaisuprosessista. Pidämme teidät ajan tasalla siitä, miten asia etenee ja milloin se ratkaistaan. Haastavissa tilanteissa, kuten vesivahingoissa tai äkillisissä korjaustarpeissa, meillä on selkeät toimintatavat, jotka varmistavat nopean reagoinnin. Dokumentoimme kaikki toimenpiteet ja pidämme asianosaiset jatkuvasti informoituina tilanteen kehittymisestä.

04

Pitkäjänteinen yhteistyö

Rakennamme asiakkuutta, joka perustuu luottamukseen ja jatkuvuuteen. Autamme taloyhtiötä kehittämään pitkän aikavälin suunnitelmia, jotka turvaavat kiinteistön arvon säilymisen ja asumismukavuuden. Säännölliset kiinteistökatselmukset ja kuntoselvitykset auttavat ennakoimaan tulevia korjaustarpeita ja budjetoimaan ne oikealla tavalla.

Kaikki on sujunut hienosti! Isännöitsijä tuntee taloyhtiömme ja pitää taloyhtiön asiat kunnossa.”

Arvokiinteistön hallituksen jäsen

As Oy Ullanlinnan unelma

Lupauksen lunastaminen

Strukturoidut palautejärjestelmät

joiden avulla varmistamme jatkuvan vuoropuhelun ja kehitämme palveluamme. Keräämme palautetta säännöllisesti sekä hallitukselta että asukkailta.

Isännöitsijän tavoitettavuus ja nopea reagointiaika kysymyksiin.

Vastaamme yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti, kiireellisissä tapauksissa välittömästi. Jokaisella taloyhtiöllä on nimetty vastuuisännöitsijä ja varahenkilö.

Selkeä viestintä myös haastavissa tilanteissa.

Emme kierrä vaikeita aiheita, vaan kommunikoimme avoimesti ja rehellisesti myös haastavista päätöksistä ja korjaustarpeista.

Mitattavat tulokset ja läpinäkyvät raportit.

Seuraamme systemaattisesti taloyhtiön taloudellista kehitystä, energiankulutusta ja kiinteistön kuntoa. Raportoimme tuloksista selkeästi ja vertailukelpoisesti.

Jatkuva osaamisen kehittäminen.

Isännöitsijämme kouluttautuvat säännöllisesti ja pysyvät ajan tasalla alan muutoksista ja uusista ratkaisuista.

Ajankohtaista

Selkeyttä taloyhtiöarkeen

Julkaisemme artikkeleita, jotka auttavat ymmärtämään taloyhtiön toimintaa
paremmin. Tuoreimmat artikkelimme:

Energiatehokkuuden parantaminen taloyhtiössä – pienet ja suuret toimenpiteet

Energiatehokkuus on tärkeä osa taloyhtiön taloutta ja vastuullisuutta. Parantamalla energiatehokkuutta säästetään rahaa, parannetaan asumismukavuutta ja pienennetään hiilijalanjälkeä. Mutta mistä kannattaa aloittaa? Energiatehokkuuden parantamisessa voidaan edetä pienin askelin tai tehdä isompia strategisia investointeja. Molemmat lähestymistavat tukevat taloyhtiön kestävää kehitystä. Pienet toimenpiteet: Suuremmat toimenpiteet: Isoihin investointeihin voi

Lue Artikkeli »

Hyvä yhteistyö isännöinnin ja taloyhtiön välillä – avain kiinteistön arvon nousuun

Taloyhtiön ja isännöintitoimiston välinen sujuva yhteistyö ei ole vain arjen helpottamista varten – se on keskeinen tekijä, kun halutaan ylläpitää ja kasvattaa kiinteistön arvoa pitkällä aikavälillä. Hyvin hoidettu taloyhtiö houkuttelee niin uusia asukkaita kuin sijoittajiakin. Isännöintitoimiston ja taloyhtiön hallituksen välinen yhteistyö on parhaimmillaan kumppanuutta, jossa

Lue Artikkeli »

Mitä taloyhtiön hallituksen jäsenen tulisi tietää vastuistaan?

Taloyhtiön hallituksessa toimiminen on arvokas ja vastuullinen tehtävä. Se vaatii kiinnostusta taloyhtiön asioita kohtaan, ymmärrystä päätöksenteosta ja kykyä toimia yhtiön ja kaikkien osakkaiden edun mukaisesti. Hallituksen jäsenen rooli ei ole pelkkä muodollisuus – siihen liittyy todellinen vastuu taloyhtiön toiminnan ja talouden hoitamisesta. Hallituksen tehtäviin kuuluu

Lue Artikkeli »

Ota yhteyttä

Haluatko keskustella taloyhtiösi isännöintitarpeista?

Ota yhteyttä, niin kartoitamme tilanteen ja
kerromme, miten voimme auttaa.

Ota yhteyttä

Puhelin:
030 6363 200

Sähköposti:
asiakaspalvelu@isannointikaiku.fi

Toimiston aukioloajat:
Asiakaspalvelu ma-to klo 9-15 ja pe 9-14

Kesäaikana 1.6.-31.8. pyydämme sopimaan toimistolla asioinnista aina etukäteen

Käyntiosoite:
Töölönkatu 4,
00100 Helsinki

Miksi valita Kaiku?

✓ Vuosikymmenten kokemus ja jatkuva kehittyminen ✓ Selkeä ja proaktiivinen viestintä ✓ Läpinäkyvä hinnoittelu ilman piilokuluja ✓ Sähköiset työkalut hallitustyöskentelyn tukena ✓ Osaava isännöitsijä jokaiselle taloyhtiölle.

Kaiku – kun haluat taloyhtiösi hallintoon selkeyttä ja luotettavuutta